Информационный киоск

Этот тиражируемый проект на основе информационного киоска впервые увидел на 3GSM World Congress и с тех пор еще не раз побывал на крупных международных мероприятиях аналогичного уровня.

3GSM World Congress (сегодня уже Mobile World Congress)– это крупнейший телекоммуникационный конгресс, ежегодно проходящий в Барселоне, Испания. Легко догадаться, что поскольку речь идет о высокоинновационной сфере – мобильных технологиях – стандартным информационным киоском там не отделаешься. Все должно быть на уровне.

Именно поэтому упор при создании информационного киоска как целостного проекта делался на имидже современных технологий.

На информационные киоски устанавливалась разработанная мной сенсорная система, реализованная с помощью мультимедиа-технологий. Все ее элементы делались под разрешение 1024×768 пикселей.

Работа над сенсорной системой была поделена на несколько этапов:

• Первый этап – составление концепции информационного киоска. Тут ставятся цели и задачи, определяются пути конкретной реализации сенсорной системы требуемого информационного киоска, находятся практические варианты выполнения задач заказчика.
• Второй этап – написание сценариев для видео.
• Третий этап – создание сетки и прототипов искомого информационного киоска.
• Четвертый этап – непосредственно разработка интерфейса. Основной момент этого этапа: все элементы интерфейса информационного киоска разрабатываются так, чтобы максимально использовать преимущества сенсорных экранов. Конечному пользователю должно быть удобно.
• Пятый этап – разработка сопутствующих элементов, необходимых для организации целостной системы.

Ключевым элементом данного решения для информационного киоска стал «тизер»-видеоролик. Задача «тизера» сводилась к привлечению посетителей: подойди и дотронься! Как только пользователь касался экрана информационного киоска, видеоролик останавливался и выводилось главное меню системы.

Из главного меню открывался доступ к интерактивным презентациям любого из продуктов компании.

Можно было посмотреть и «потрогать» презентацию системы IVR (всем знакомая «Железная Леди» из голосового меню):

Или оценить ознакомительные ролики для других продуктов компании. Каждый ролик – это своеобразный мини-гайд по предназначению, функционалу и преимуществам каждого продукта.

В информационном киоске была предусмотрена функция автоматического переключения на демонстрацию «тизер»-видеоролика после того как пользователь заканчивал работу с киоском. Момент переключения задавался временем бездействия киоска.

Информационный киоск для Mobile World Congress поставлялся «под ключ», вместе с аудиосистемой. Зачем была нужна аудиосистема? Все просто: голосовое меню IVR можно было не только посмотреть и «пощупать», но и послушать, все ролики были озвучены, плюс, была предусмотрена музыка приветствия.

Проект был выполнен на Shockwave с использованием FLASH-технологий и видеовставок. При разработке учитывалась необходимость свести к минимуму нагрузку на процессор и обеспечить максимальную скорость отклика системы. Все особенности FLASH были предусмотрительно учтены, так что все работало с хорошей скоростью, без каких-либо тормозов, характерных для флэш.

Данный информационный киоск на всех международных выставках становился центром внимания посетителей стенда и успешно выполнял важную функцию поддержки продаж.

Памятка. Для любых сенсорных оффлайн проектов, рекомендую использовать видео в формате MPEG1. В этом случае видео займёт больше места на диске, что для оффлайн проектов не важно, но позволит избежать проблем с декодированием видео с использованием внешних кодеков.